Добрый день, при заказе, который был включён в заказ, положила деньги для оплаты на баланс, сумма не маленькая. Получила отказ, как теперь вывести деньги с баланса на карту?
Tatyna1910, видимо когда вы искали, она была в работе, периодически открывается на сбор. Есть кнопочка, подписаться на закупку, там будут приходит оповещения в ленту событий на сайте. Организатор обычно пишет, когда новый выкуп открывается
ПВЗ на Капошвара Адрес: пр-т Чайковского 19-А, Тел 33-10-35, 8(904)026-20-10. Часы работы: с пн по пт. с 9:00 до 18:30; сб-вс. 9:00- 15:00. Условия выдачи: стоимость услуги - 10р. за небольшой пакет и 20-30р. за крупные пакеты в первую неделю хранения. При хранении более 7ми дней +1руб. за каждый следующий день.
Я сегодня специально поехала за своими заказами, в 14:20 магазин был закрыт. Я смогу только теперь поехать в следующие выходные. Срок хранения будет уже больше семи дней, я что должна переплачивать за хранение?
ну форс-мажор у всех бывает… даны телефоны, звоните, пожалуйста, чтобы зря не ехать, особенно к концу рабочего времени. такие магазины часто закрываются и раньше расписания, если в течение 30-40 минут нет клиентов.
Организатору не сказала. Думала, что здесь специально тема для этого создана. И про стоимость просрочки тоже интересно. Поэтому здесь и написала, но ответа нет.
OlgaDm, Оля, к сожалению, Вы не указали организатора, заказ которого получали в ПВЗ и ответ от которого хотели бы получить. Я как организатор не могу ответить Вам за действия третьего лица, я не знаю ни даты передачи в ПВЗ Вашего заказа, ни даты его получения, ни даты, которую организатор ОБЯЗАН указать на самом заказе. Учитывая это, при получении заказа обращайте своё внимание на эти моменты. Если организатор передал заказ в ПВЗ 05.06, а Вам сообщил только 14.06 - то оплатить хранение в таком случае должен организатор, если же на заказе стоит дата 05.06, а фактически он был передан в ПВЗ 14.06 - то это тоже на совести организатора. Я, к сожалению, в этой ситуации помочь ничем не могу.
При получении заказов в ПВЗ, ориентируйтесь на сроки исходя из нижеприведенных тарифов!
Поскольку у некоторых людей сложилось мнение по вышеописанной мною ситуации, что в чем-то виноват организатор, я хочу пояснить: к организатору у меня никаких претензий нет и не было. Заказ был передан 14.06., я забрала 17.06. - ПВЗ с некорректными замечаниями взяло 20 рублей. Только об этом я и написала: чтобы другие участники закупок знали о возможности подобных действий в этом ПВЗ.
Я тоже недовольна режимом работы этого ПВЗ, вернее его несоблюдением. Такого же мнения и мои знакомые, которые также им пользуются, тк устраивает центр. У нас совместное предложение к уважаемым оргам - найдите, пожалуйста, другую точку выдачи в центре (может в Парадизе или Сретенке или Олимпе, либо просто в районе Капошвара) с графиком работы до 19-20,00 и доброжелательными сотрудниками.
Сегодня опять за 10 дней хранения (небольшие пакеты) взяли по 20 рублей. На мой вопрос пояснили, что у них каждая неделя по 10 рублей и уже давно, а "вашим девочкам" уже об этом говорили и, видимо, это они на сайте не указали.
И потом, мало кто на форму прочитывает все сообщения! Ни у кого нет на это времени, все ориентируются на время, указанное в режиме работы ТВЗ. Сюда пишу, во избежании начисления неустойки, т.к. не моя вина, что в который раз приезжаю, а забрать не могу!
8sepatra8, когда заказ уже в статусе "Ожидает выдачи" невозможно посмотреть режим работы ПВЗ, поэтому сразу смотришь пункты у орга и тему на форуме, а на форуме сразу висит объявление: Elena427 ПВЗ на Капошвара Адрес: пр-т Чайковского 19-А, Тел 33-10-35, 8(904)026-20-10. Часы работы: с пн по пт. с 9:00 до 18:30; сб-вс. 9:00- 15:00. Условия выдачи: стоимость услуги - 10р. за небольшой пакет и 20-30р. за крупные пакеты в первую неделю хранения. При хранении более 7ми дней +1руб. за каждый следующий день.
Адрес: пр-т Чайковского 19-А, Тел 33-10-35, 8(904)026-20-10.
Часы работы: с пн по пт. с 9:00 до 18:30; сб-вс. 9:00- 15:00.
Условия выдачи: стоимость услуги - 10р. за небольшой пакет и 20-30р. за крупные пакеты в первую неделю хранения. При хранении более 7ми дней +1руб. за каждый следующий день.