Выношу на рассмотрение модераторов обращение участницы http://sppokupki.ru/users/view/id/33245/
Olgainsto, Ольга Гилязова

Поставила мне минус со словами:

Olgainsto
Отварительная закупка незнает свой товар вообще!!!!!!!!!!!!!!
06.03.2013 в 13:27

Написала в личку: Ирина добрый день я у вас заказывала джинсы для девочки и курточку, в итоги получили какойто безхозный материал а не джинсу, хочу вернуть товар так как изначально было написано что это джинса!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Позвонила мне и сказала, что хочет вернуть товар, что это не джинсы, я "какая-то тряпка", а она "хотела настоящие джинсы". На что я ответила, что я НЕ МАГАЗИН И МНЕ ТОВАР НЕ ПОДОШЕДШИЙ ПО КАКИМ-ТО ХАРАКТЕРИСТИКАМ (пересорта нет, брака нет) вернуть нельзя, выкладывайте в пристрой.

После этого она мне ставит тот минус в репутацию, я ей тоже поставила.
Дальнейшая переписка:

Olgainsto, Ольга Гилязова
Хамка
Не у меешь с людми работать и решать мирно вопросы по разногласиям, не нужно закупками заниматься!!!!


09:16
Olgainsto, Ольга Гилязова
И жаль что ты так относишься к своим клиентам, пуст я немного купила, но всетаки принесла тебе прибыль. Помни от рубля и тысяча прибовляется. Спраздником всех благ!


Важное Удалить 10:51
irik, Ирина
Ольга, я вообще мирно решаю вопросы, когда ко мне нормально обращаются.
Я вам объяснила что не я шью товар и не я производитель, и что если вас что-то не устраивает - выкладывайте в пристрой - так все делают. Представляете что будет если кому-то не подойдет размер не понравится расцветка (например в домашней одежде - там в ассортименте все приходит ) и все захотят вернуть это организатору?
вам не понравилась ткань… но я то тут при чем? почему вы не читали описание? если хотели настоящие джинсы - то состав должен быть 100% хлопок, в крайнем случае 3-5 % эластана. Но тут производитель честно дал описание ткани
Состав : 65% хлопок 33% полиэстер 2% эластан"

Если вы не умеете читать, то уж извините...
и разговаривать не умеете...на ты я не переходила и вам не позволяла этого делать. ваше отношение к организатору будет донесено до сведения модераторов.

============================
Считаю непозволительным такие отношение(назвала меня "хамкой".

Чтобы забрать товар заполните КАРТУ УЧАСТНИКА ССЫЛКА

Девочки! Помогите исправить репутацию! А она у меня вот какая:
Репутация [ 29 | 16 ]
msSherbi
msSherbi, Катарина Фишер
Город: Уфа
На сайте с: 20.02.2012
Элементы 1—29 из 29.
+ 1 SHEA
SHEA
Оперативная оплата заказа!
12.03.2013 в 19:10
+ 1 gulliver
gulliver
оперативная оплата
12.03.2013 в 18:16
+ 1 OLESYA
OLESYA
Оперативная оплата! Спасибо!
24.02.2013 в 05:59
+ 1 SHEA
SHEA
Оперативная оплата
14.02.2013 в 12:56
+ 1 linara
linara
Спасибо за оплату и за участие в моей закупке )
28.01.2013 в 23:32
+ 1 SHEA
SHEA
Оперативная оплата!
25.01.2013 в 11:34
+ 1 almirochka
almirochka
своевременная оплата
19.01.2013 в 03:20
+ 1 guzik81
guzik81
оперативная оплата
16.01.2013 в 10:34
+ 1 LadyAn
LadyAn
оперативная оплата
15.01.2013 в 11:05
+ 1 SHEA
SHEA
Оплата до СТОПА! СПАСИБО!
08.01.2013 в 17:04
+ 1 Klablili
Klablili
Своевременная оплата.
05.01.2013 в 22:20
+ 1 AlenaBa
AlenaBa
за покупку пристроя
27.12.2012 в 12:10
+ 1 elmirayarygina
elmirayarygina
Своевременная оплата
26.12.2012 в 17:34
+ 1 kajum81
kajum81
хороший УЗ)
26.12.2012 в 17:07
- 5 aika
aika
Не оплатила плетеные изделия
23.12.2012 в 09:29
+ 1 FATTOG
FATTOG
оперативная оплата!
07.12.2012 в 14:14
+ 1 ufimo4ka
ufimo4ka
своевременная оплата
08.11.2012 в 20:36
- 5 Klablili
Klablili
Не оплатила свой заказ.
01.08.2012 в 21:14
- 5 Svetulya
Svetulya
не оплатила заказ
01.08.2012 в 09:21
+ 1 Galiahmetova
Galiahmetova
Оперативная оплата! Спасибо)
17.07.2012 в 18:55
+ 1 LadyAn
LadyAn
оперативная оплата
28.06.2012 в 15:55
+ 1 OLESYA
OLESYA
Спасибо за оперативную оплату!!!
25.06.2012 в 01:07
+ 1 Umilenka
Umilenka
оперативная оплата!
23.06.2012 в 01:10
+ 1 almirochka
almirochka
своевременная оплата
22.06.2012 в 23:51
- 1 KSUHIN
KSUHIN
оплата с опозданием на 21 день
22.06.2012 в 15:47
+ 1 irik
irik
Оперативная оплата!
14.04.2012 в 20:21
+ 1 Diana
Diana
своевременная оплата
06.04.2012 в 09:17
+ 5 kajum81
kajum81
ДОБРОВОЛЕЦ!!!
29.03.2012 в 22:37
+ 1 admin
admin
За приглашенных пользователей
01.01.2012 в 04:00
тут ситуация вот в чем: я в положении, на днях еду в роддом, на сайте год, в этот год было 2 переезда, 2 операции на глаза у свекрови и моя беременность… заказываю очень много и два раза пропустила оплату, за что и получила по -5, два раза затянула с оплатой, но оплатила, и тут у меня -1 и -5... к сожалению, огромное количество оплаченного и купленного я даже не смогла забрать, т.к. выйдя с сохранения и отписавшись оргам получила ответ, что все давно отправлено в пристрой:
4419 ВСЕ ДЛЯ ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ, АКВАРИУМЫ И АКВАРИУМИСТИКА - 4 закуп. Завершена 4 331 0
430320 Расческа Flamingo Blackline для собак разнозубая 27 зубьев Оплачен 1 182 0
430292 Грунт DEZZIE аквариумный "Аквамарблс" 200г Оплачен 1 33 0
430288 Грунт DEZZIE аквариумный "Аквамарблс" 200г Оплачен 1 33 0
430284 Рукавица DEZZIE д/собак 175*135*20мм Оплачен 1 83 0
4146 ОЧЕНЬ НУЖНАЯ АПТЕЧКА! Завершена 3 500 0
453559 СУПЕР ВЕЩЬ!!!Пластырь-спрей Luxplast Оплачен 1 218 0
453555 Контейнер на неделю (разборный) Оплачен 1 172 0
453538 Тест-полоска "Itest" PLUS для определения беременности Оплачен 1 110 0
2454 КОЛГОТОМАНИЯ - 4 колготок много не бывает!!! Завершена 3 188 0
257612 Гетры женские "MILANO SOCKS" G - 074 Оплачен 1 69 0
257598 Носки женские с лайкрой телесные "MILANO SOCKS" Оплачен 1 90 0
257595 Следы женские - 10 пар Оплачен 1 29 0
2383 СТИЛЬНЫЕ ШТУЧКИ-8: КАЧЕСТВО СУПЕР, ЦЕНЫ НИЖЕ ПРОСТО НЕТ!!!!! Завершена 1 590 0
217271 Костюм №169 футер с лайкрой Оплачен 1 590 0
и это не весь список, остальное я уже удалила...
к оргам претензий нет, просто неприятно, что репутация такая...

Здравствуйте, у меня возникла проблема, некоторое время назад я попала в дтп. А мой закуп оказывается нужно было оплачивать! Но так вышло, что ни до этого мне было по состоянию здоровья. И мне поставили - 5 в репутации! теперь меня судят по этой репутации. Кого нужно попросить, уменьшить её? Эта девушка отвечает так:
Важное Удалить Это спам 13:28
Alesya, Алеся

теперь надо обратиться к модераторам в теме Модераторы,только они могут его удалить.Я могла удалить в течении 10 дней со дня,как поставлен был

Ответ:

18:43
Alesya, Алеся
СТОП аРТ ДИЗАЙН -5 17 ОКТЯБРЯ
17 ОКТЯБРЯ СТОП ПО СП АРТ ДИЗАЙН 5.

17 октября 2012

10:04
shageiva, Галя Ш.
Re: СТОП аРТ ДИЗАЙН -5 17 ОКТЯБРЯ
на какой счет деньги кидать? напишите плиз


10:05
Alesya, Алеся
в чате
подождите,еще счет не выставлен


10:05
shageiva, Галя Ш.
Re: в чате
понятно, боюсь не увидеть..

18 октября 2012

05:35
Alesya, Алеся
Арт Дизайн 5 -оплата
Доброе время суток. вы сделали заказ в закупке"Арт дизайн 5".оплачиваем свои заказы. на оплату строго 17 и 18 октября.ОПЛАТА НА КАРТУ СБЕРБАНКА 676196000085132349.
Смотрим сумму заказов со статусом «Ожидают оплаты» у себя в профиле и оплачиваем эту сумму
ОБ ОПЛАТЕ ОТПИСЫВАЕМСЯ В ПЛАТЕЖАХ, ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! ИНАЧЕ ВАША СУММА НЕ БУДЕТ ЗАСЧИТАНА
1. Заходим в ПРОФИЛЬ
2. МОИ ПОКУПКИ – МОИ ЗАКАЗЫ
3. Заходим в закладку «Ожидают оплаты»
4. Ставим галочку на те заказы, которые оплатили
5. Заполняем реквизиты платежа, например номер банка 8598/0080, если оплачивали через оператора Сбербанка, или номер ВАШЕЙ карты например 4276***0699, если оплачивали с карты Сбербанка, и сумма, БОЛЬШЕ НИЧЕГО ПИСАТЬ НЕ НАДО! ))
6. После этого ждем, когда организатор примет платеж, статус которого отобразиться в Моих закупках «Оплачено».

19 октября 2012

18:22
Alesya, Алеся
Re: Арт Дизайн 5 -оплата
Доброе время суток. вы сделали заказ в закупке"Арт дизайн 5".оплачиваем свои заказы. на оплату строго 17 и 18 октября.ОПЛАТА НА КАРТУ СБЕРБАНКА 676196000085132349.
Смотрим сумму заказов со статусом «Ожидают оплаты» у себя в профиле и оплачиваем эту сумму
ОБ ОПЛАТЕ ОТПИСЫВАЕМСЯ В ПЛАТЕЖАХ, ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! ИНАЧЕ ВАША СУММА НЕ БУДЕТ ЗАСЧИТАНА
1. Заходим в ПРОФИЛЬ
2. МОИ ПОКУПКИ – МОИ ЗАКАЗЫ
3. Заходим в закладку «Ожидают оплаты»
4. Ставим галочку на те заказы, которые оплатили
5. Заполняем реквизиты платежа, например номер банка 8598/0080, если оплачивали через оператора Сбербанка, или номер ВАШЕЙ карты например 4276***0699, если оплачивали с карты Сбербанка, и сумма, БОЛЬШЕ НИЧЕГО ПИСАТЬ НЕ НАДО! ))
6. После этого ждем, когда организатор примет платеж, статус которого отобразиться в Моих закупках «Оплачено».

20 ноября 2012

21:49
Alesya, Алеся
Re[2]: Арт Дизайн 5 -оплата
Доброе время суток. вы сделали заказ в закупке"Арт дизайн 5".оплачиваем свои заказы. ОПЛАТА НА КАРТУ СБЕРБАНКА 676196000085132349.
Смотрим сумму заказов со статусом «Ожидают оплаты» у себя в профиле и оплачиваем эту сумму
ОБ ОПЛАТЕ ОТПИСЫВАЕМСЯ В ПЛАТЕЖАХ, ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! ИНАЧЕ ВАША СУММА НЕ БУДЕТ ЗАСЧИТАНА
1. Заходим в ПРОФИЛЬ
2. МОИ ПОКУПКИ – МОИ ЗАКАЗЫ
3. Заходим в закладку «Ожидают оплаты»
4. Ставим галочку на те заказы, которые оплатили
5. Заполняем реквизиты платежа, например номер банка 8598/0080, если оплачивали через оператора Сбербанка, или номер ВАШЕЙ карты например 4276***0699, если оплачивали с карты Сбербанка, и сумма, БОЛЬШЕ НИЧЕГО ПИСАТЬ НЕ НАДО! ))
6. После этого ждем, когда организатор примет платеж, статус которого отобразиться в Моих закупках «Оплачено».
Далее за неоплату -5 в репутацию

17 декабря 2012

13:59
shageiva, Галя Ш.
письмо
Прежде чем поставить минус в репутации, думаю нужно было позвонить, уточнить, в чем дело??? возможно человек попал в беду, случилось что врагам не пожелаю…


14:11
Alesya, Алеся
Re: письмо
Прежде,чем поставить минус,я смотрю на сообщение,если оно прочитано,то человек в курсе об оплате.А оно у вас было прочитано.Если бы не было прочитано,я бы вам позвонила.Если прочитали,но не было возможности оплатить,отписались бы,как это делают многие УЗ.Я жду и неделю бывает оплату,если меня предупреждают.А вы прочитали и никак не отреагировали.Кстати вашу оплату ждала более месяца,поэтому не понимаю ваших претензий.Если вы считаете мой минус необоснованным,давайте решим этот вопрос с помощью модераторов,я не против.

18 марта 2013

11:06
shageiva, Галя Ш.
моя водолазка до сих пор весит?


11:11
Alesya, Алеся
ПО какой закупке?


11:12
shageiva, Галя Ш.
по которой мне -5 в репутации поставили


11:20
Alesya, Алеся
-5 за КПБ я вам ставила


11:21
shageiva, Галя Ш.
в чате
интересно


11:21
shageiva, Галя Ш.
в чате
он у вас до сих пор весит?


11:22
Alesya, Алеся
в чате
нет.


11:22
Alesya, Алеся
в чате
пристроен уже


11:22
shageiva, Галя Ш.
в чате
продан?


11:22
Alesya, Алеся
в чате
да


11:24
shageiva, Галя Ш.
в чате
у вас есть в пристрии КПБ?


11:24
shageiva, Галя Ш.
в чате
кто не купил как я


11:26
shageiva, Галя Ш.
в чате
??


11:26
Alesya, Алеся
в чате
посмотрите в разделе пристрой


Важное Удалить Это спам 11:41
shageiva, Галя Ш.
не могу найти


11:46
shageiva, Галя Ш.
Алеся, хочу чтоб вы убрали этот минус! хочу искупить свою вину, т.к. не было возможности оплатить по состоянию здоровья! А то меня тут загнобили из за этого минуса!


13:28
Alesya, Алеся
теперь надо обратиться к модераторам в теме Модераторы,только они могут его удалить.Я могла удалить в течении 10 дней со дня,как поставлен был "-"

Я попала в ДТП, а вы так поступайте!

shageiva, как бы вам объяснить…........у всех людей на Земле есть обязанности по оплате всяких платежей, например за квартиру. И если мы вовремя не оплачиваем, то с нас берут пеню, не зависимо от того что с нами случилось. Это наши проблемы так сказать. Если я не могу вовремя оплатить я прошу родных, подругу, мужа или еще кого то, т.к. я не хочу платить пеню.
У нас в закупках нет пени, но у нас также является обязательным оплатить за заказ. И если его не оплачивают, то мы ставим минус в репутацию. Такие правила.

Никто из моих подруг и родных на этом сайте не бывают, и понятия не имеют что такое SP! Я понимаю, тут у вас свои правила! Но думаю человеческое понимание тоже должно быть! После этого минуса, заказы принимаются с такой негативной позиции! Прежде чем делать заказ, я смотрю в свой кошелек! Из за этого не хотелось бы уходить из SP!

shageiva, самое главное что не надо им быть на сайте. Можно просто сказать чтобы сходили в Сбербанк, подошли к тете-оператору и положили на такую то карту деньги. И все.
Тем более что сообщение об оплате вы прочитали и могли сразу отписаться оргу о своей проблеме, если она была на тот момент уже. Решение всегда можно найти. Орг бы посоветовал как быть в этой ситуации.

ой извените не туда написала)))))))

LadyAn, рассмотрите минус от http://sppokupki.ru/users/view/id/27782/ ей пришел пересорт по цвету по закупке с платками,разговаривала на повышенных тонах-это мягко сказано,кричала,мне слово вставить не давала,я обычно помогаю с пристроем,выставляю от себя в пристрой организатора,но тут после такого разговора,у меня не было желания, у меня есть свидетель,она так же кричала на нашего добровольца в черниковке на Олесю,напугала ее ребенка и еще мне ставит минус за не корректность,я вообще в шоке. Она заказывала у меня в первой закупке,потом написала во второй закупке http://sppokupki.ru/pokupki/12363-mir-platkov-pavlovoposadskie-platki/ , мне самому корректному человеку от такой участницы минус получать еще, с момента раздачи прошел уже месяц.

DINA, Точно я свидетель ,она сначала кричала на меня ты что говорит мой смерти хочешь ?Я говорит синий платок заказывала ,а ты черный положила. Я вообще была в шоке от этой особы((( В итоге я ей сказала,я не орг.звоните Дине, и решайте свою проблему.Что это мадам и сделала начала кричать на Дину…..

скажите пож-ста есть ли закупка спец. одежды, для медиков?

Reginanur, в этой закупке есть ссылка

Закрыли закупку 11105 "Каффекс" зерновой и молотый кофе 2, а заказы удалить не получается, все окна неактивны. Подскажите, как это сделать?
Ссылка на закупку: http://sppokupki.ru/pokupki/11105-kaffeks-zernovoi-i-molotyi-kofe/

Lena9977, уаляйте

LadyAn, Спасибо!

Добрый вечер. Хочу стать организатором, по правилам я должна 100 человек пригласить. На сайте зарегистрирована с окт.11 года, сейчас по моему приглашению зарегистрированы 15 человек. Я активно включаю всех своих друзей. Имеет ли смысл мне продолжать, и не скажете ли мне, что новых оргов не набираете???

Здравствуйте! Выясните, пожалуйста, куда исчезла организатор Сафиуллина Эльвира. Она периодически присутствует на сайте но настойчиво игнорирует вопросы участников о том, когда же наконец мы получим оплаченный две недели назад товар (закупка белья Инканто) или хотя бы на какой стадии находится закупка. Спасибо!

за что у меня репутация -5? оплатила 2 заказа вовремя, это первые заказы и плюс пригласила друга?

hzs1919, так почитайте коментарий организатора и узнаете

guzik_sharipova
За комментарий при оплате через систему сбербанк он-лайн "сумка b00184red" Залина Ханова. В СООБЩЕНИИ ОБ ОПЛАТЕ ПРОСИЛА НЕ ЗАПОЛНЯТЬ ДАННУЮ ГРАФУ-уважаемый участник-так зачем вы ее заполнили???!!! При этом УЗ заказ оплатил в первый день!
26.03.2013 в 18:36

LadyAn, здравствуйте Анна. у меня такая ситуация: я в закупке #11495 13-й выкуп ИНГАЛЯТОРЫ, КВАРЦЕВАТЕЛИ, УВЛАЖНИТЕЛИ, ТОНОМЕТРЫ, ОРТОПЕДИЯ, ТОВАРЫ ДЛЯ ДОМА и мн заказала Сушка для обуви Тимсон http://sppokupki.ru/tovari/view/id/1270943/ орг мне положил другую, аргументировав это тем, что в счете была именно эта, в личку сообщения не было, в комментариях к заказу, уже после стопа, она мне написала, вот История заказа:
(SPshnizza 27.02.2013 в 00:16) Статус заказа изменен на : "Принят орг-ом"
(SPshnizza 06.03.2013 в 15:27) Цена изменен на : "170.00"
(SPshnizza 06.03.2013 в 15:27) Комм. организатора изменен на : "в счете Сушка для обуви RED FOX EXTRA - new"
(SPshnizza 06.03.2013 в 15:2 Статус заказа изменен на : "Ожидание оплаты"
(SPshnizza 07.03.2013 в 17:05) Оплата изменен на : "206"
(SPshnizza 07.03.2013 в 17:05) Статус заказа изменен на : "Оплачен"
(anechka0116 13.03.2013 в 13:0 Цена изменен на : "210.00"
(anechka0116 13.03.2013 в 13:0 Встреча изменен на : "13179"
я когда оплачиваю заказы, то не открываю каждый заказ и не проверяю комментарии, если только сама не просила замены (маленький ребенок), мне выставили, зашла быстро оплатила и все. Орг не считает что нарушил правила и после стопа поменял артикул товара. В условиях закупки не сказано, что она может менять товар по своему усмотрению, и не сказано, если не нужны замены, то я должна это написать в комментариях орг-гу. Хочу, что бы орг мне вернул деньги за товар, который я не заказывала. Рассудите нас пож. кто прав, кто виноват. Заранее огромное спасибо.
выписка из правил 5.3.4. Все изменения, связанные с заказом (другой артикул, размер, цвет и другие характеристики продукции), в обязательном порядке должны быть согласованы с Участником - Организатор не может самостоятельно менять параметры заказа.

anechka0116, а чем по характеристикам отличается та что вы заказывали и та что вы получили? какая то существенная разница в параметрах?

LadyAn, то что я заказывала должна быть с ультрофиолетом, а то что мне положили нет, обычная сушка

обычная у меня уже есть, хотя описания к ней нет и на вопрос мне орг так и не ответил (под заказом видно, что я его задавала) почитав в интернете про нее именно Тимсон, сама пришла к выводу и заказала.

anechka0116, я не вижу в описании товара что она с ультрафиолетом. Где это написано?

LadyAn, либо картинку не нужно было ставить такую и писать что это "Тимсон"

просто я такую брала в магазине и увидев здесь такую, заказала.

anechka0116, я пригласила орга подключится к разговору. Ждем

anechka0116, а что у вас на упаковке написано было?