potlova, поделитесь,пожалуйста, какие именно закупки вам приходится забирать с опозданием?

malvinka, у Вас в закупках у меня вообще всё замечательно (надеюсь и дальше так и будет). А вопрос я задала админам, но наверное зря, буду только оргов читать, поэтому удалила.

potlova, есть тема "обратная связь с модераторами", лучше туда обращайтесь, там быстрее ответят

подскажите пожалуйста что мне делать в таком случае я заказывала размер 44-46 положили 48(я заказывала спортивную одежду) а внутри размер 52 написан у орга написано Если что пересорт по цвету - ваш, по артикулу и размеру - мой.цвет мне нравится а размер извините я утонула она костюм продала а орг процент мне не вернула хотя моей вины нет помогите мне пож-та разобраться в этой ситуации

79174728817,

5.5.4.2. при замене размера или артикула пристроем (продажей) товара занимается организатор, если участник согласен пристроить вещь самостоятельно, организатор обязан вернуть ему оргпроцент. Если продажей товара занимается Организатор, то оргпроцент не возвращается, возврат стоимости товара участнику производится сразу же после продажи товара организатором.

Вины орга тоже нет в том, что оптовик прислал пересорт по размеру. Орг же выполнил свою работу. Оптовую цену за товар вам вернули

а кто тогда в этом виноват

79174728817, никто, это риски СП

вообще покупатель имеет право вернуть товар в течении двух недель и получить 100% деньги за него есть такой закон

79174728817, в совместных покупках есть свои правила и риски, о которых написано в правилах http://sppokupki.ru/rules-pokupki/. В каждой закупке есть доп. условия. Прежде чем делать заказ вы должны прочитать условия закупки, там написано что все вопросы пересорта решаются в соответствии с п. 5.5 правил СП
Орг не нарушил правила

79174728817, это в магазине, где по 200-300% накрутка и вернут вам деньги после многодневной нервотребки

79174728817, смотрите, мы орги покупаем товар у оптовика. И если получая товар мы обнаружили брак, то мы конечно имеем право вернуть товар и получить деньги обратно в размере 100%. Но эти 100% это оптовая цена только. В данном случае брака нет. Оптовики порой даже не представляют что эти товары заказаны под конкретных лиц, а не в магазин например. Поэтому вернуть 1 единицу из оптового заказа мы не можем, если артикул, цена совпадает, а размер прислали не тот. В данном случае орг берет пересорт на себя и пристраивает вещь. Он ведь делает работу свою. Орг - посредник. Орг берет свою комиссию за выполнение вашего заказа (прием заказов, обработка, сбор денег, оплата счета, получение товара, разбор, развоз по ПВЗ)
В магазинах почему такая накрутка? Потому что туда заложены все риски (не только возвраты), но и воровство и прочее

LadyAn, смотрите, мы орги покупаем товар у оптовика. И если получая товар мы обнаружили брак, то мы конечно имеем право вернуть товар и получить деньги обратно в размере 100%.

Цитировала Ваши слова.

Больше месяца назад приобрела в закупке СП Медтехника прибор Дарсонваль,он оказался бракованным,орг отправила его обратно на фирму,с тех пор никаких внятных объяснений когда будет возврат денег или хотя бы замены товара нет.( Орг говорит,что на фирме некому заниматься браком и когда будет что-то решено с этим вопросом-неизвестно.( Что же дальше мне делать???? Когда ждать какой-то конкретики? Получается значит,что фирма не серьёзная? К кому теперь обращаться с вопросом о возврате?
Кстати,вместе с моим браком уехал ещё один брак у девочки с ингалятором,по-моему.

Nata32, это общая тема , для г. Стерлитамак есть отдельно своя тема, если орг не решает ваш вопрос, можно или обратиться к модераторам по нашему городу, либо написать сюда, в книгу жалоб и предложений

alena_110, спасибо,а где найти модератора по нашему городу?

Nata32, это
Lisa - Ольга Басырова
alena_110 - Алена
Klybnichka - Ирина Миназова

Скажите пож-ста у меня второй раз ситуация,что в пакете из Цвз не хватает вещей заказанных и оплаченных.в первом случае Орг говорит,что положил и не возвращает деньги,во втором пока молчит.как быть?

Fibos, пишите организатору № карты для возврата, если не перевел напомните еще раз, если уж тогда не переводит, то модераторы разберутся)

Добрый день! Подскажите как произвести возврат товара, если качество не устраивает! Орг хамит и не принимает возврат. Как быть? Существует закон о правах потребителей, мое право предъявить претензии и произвести возврат. Как вернуть полученный сегодня товар?

здравствуйте. а вам курьеры не нужны?

sky90, лично мне нужен курьер. Но у меня мешки 15кг и канистры 5-литровые. Нужен курьер для доставки людям после работы.

kajum81, Спасибо за ответ,все вернули уже)))

Подскажите пожалуйста,как зарегистрироваться новому пользователю,уже два раза заявку подавала девочка?

kristina82m, посмотрите вот тут

Новые закупки выставлять не будете сегодня? Когда ждать?

marina31839, не будем, после праздников

Уважаемые админы, разблокируйте меня пож-та. Не получается внести товар в барахолку. Спасибо заранее))

Добрый день! Я на этом сайте с 2011 года, за эти годы заказывала товар в очень большом количестве закупок, ни разу не просрочивала платеж, а то и в первый день платила. Об этом, впрочем, говорит моя репутация. И вот под конец года мне тихо и молча закрыли пристрой. Почему, зачем? Пишу вопрос в обратную связь. Ответ: в пристрое товар не с этого сайта. А я то точно знаю, что участвую только в СП на этом сайте, пристрой только товаров, заказанных здесь или также взятых из пристроя. О чем я собственно сообщила админу, на что она обещала посмотреть, в чем проблема. На этом все кончилось. Ну тут накатило и все слилось в один ком. Последнее время (с пол года так) многие орги ведут себя очень нагло, у одного орга учавствовала в трех разных закупка, во всех мне просто не докладывали товар по ошибке. Приходилось снова ехать в ПВЗ. В каких то закупках орг игнорит вопросы. Ну и т.д. и т.п. А тут еще пристрой закрыли. Какой вывод приходит? Правильно! Да не….. ну его, этот сайт. Он конечно очень удобен технически, и тут есть несколько ну просто замечательных оргов, но минусы - есть минусы. И их больше. Самый большой - это отношение. Почему то некоторые орги забывают, что это их работа, всем видом показывая, что делают нам одолжение... Обидно...
Следущий вывод какой? Ага! Есть же куда бежать, конкуренцию никто не отменял... Регишься на др сайте. Участвуешь в закупках, приходят мысли - блин, интерфейс у них не очень удобный, но вот ОТНОШЕНИЕ на ПОРЯДОК выше (маркетинговая политика там присутствует в достаточном для нашего города уровне). А что людям важно? В большинстве случаев как раз хорошее отношение. А закупки похожие.
В преддверии праздников было много корпоративов, удалось побывать на двух, пообщаться с большим количеством коллег. А это в основном девушки. Так каким же было мое удивление, когда случайно поднялась тема СП и вашего сайта! Все как один были возмущены, и в первую очередь вот тем самым отношением к себе, вроде как не за что и не про что. И самое интересное, все они сделали те же выводы что и я... Значит это не моя паранойя))) К сожалению, многие из них уже пополнили ряды др. СП.
Раньше я каждый день была на этом сайте, просматривала, заказывала, а сейчас и захожу то редко... Так вот и напрашивается вопрос - Дорогие админы иль организаторы, а вам это зачем все надо? Впрочем вопрос риторический, лично для меня ответа не требует.
В заключении хочу выразить большую благодарность всем тем организатором, которые не только правильно, качественно проводят закупки, но и за два года, что участвую в их закупках, показали себя ну просто замечательными людьми, их не поглатил весь тот негатив, которые приходит при ... ну вы сами все понимаете!!!! Перечислять не буду, УЗ сами делают выводы! Всем хорошего дня!
P.S. Сорри за мой французский, писала быстро.

zaika_ulli, очень жаль,что от нас уходят порядочные участники.
Хочется в свою защиту сказать,что возможный негатив мог особенно усилиться в предновогодний период,когда у всех немного обостренны чувства)))Очень часто именно в этот период были задержки оплаты не на 1-2 дня,а даже на несколько дольше без объяснения причини с дальнейшим возмущением за минус в репутацию

zaika_ulli, добрый день, очень жаль, что вам попались орг-ры, которые не умеют нормально общаться, надеюсь таких тут единицы, большинство орг-ов всё же умеют общаться и добропорядочно вести закупки.
Вы главное пишите модераторам сюда Обратная связь с Модераторами
мы обязательно рассмотрим все вопросы и примем меры, и кто постоянно грубит будем по-тихоньку исключать из числа орг-ов.