Freedomlov1ng, для начала сверить чек с разделом Баланс здесь на на сайте, посмотреть номер пользователя на чеке тот же что у вас справа в разделе Баланс, если не совпадает, то написать в обратную связь сайта с приложением чека, если совпадает, обратиться в банк, с уточнением прошел ли платеж
Добрый день. Нечаянно перевела деньги на другой лицевой счёт на баланс. Звонила на горячую линию, ни чем помочь не могут. Электронный чек сохранился. Можно что то сделать?