Iliza21, у меня была такая ситуация. Я написала модераторам в обратную связь, они попросили прислать скан чека с ошибочным платежом, в котором виден логин получателя и потом перевели деньги на мой счет. Если УЗ деньги использует, то перевести возможности не будет.