Нельзя вернуть товар.Например не подходит по размеру.Можно было бы сделать срок для возврата товара.Поэтому большинство бояться заказывать. Я заказала ветровку ,мне не подошел по размеру.Теперь незнаю ,что делать с товаром. Естественно теперь не буду заказывать вещи и обувь.Я думаю,что таких много,не я одна.