ezyjdf, вины организатора в данной ситуации не вижу, т.к. она Вам выкупила именно тот размер, именно тот цвет и именно ту модель, которую Вы заказывали в закупке (если я правильно поняла, то ко всему выше перечисленному вы претензий не имеете?!). Брак - это риск. Причем риск и участника и организатора! Но данный вопрос имело смысл рассматривать, если бы забрали свой заказ в течение 5ти дней с момента объявления раздачи. Эти сроки придуманы не организатором и не просто так. Дело в том, что сроки обмена бракованного товара устанавливает поставщик и, как правило, этот срок не превышает 14 дней. И теперь, даже если бы Вы своевременно забрали заказ и своевременно обратились бы к организатору с просьбой обменять или вернуть бракованный товар, имейте в виду, что все почтовые или транспортные расходы по пересылке товара (туда-обратно) оплачиваете Вы и организатор поровну! Т.е. запросто может получиться, что эти расходы будут выше стоимости Вашего заказа.
А вот пост из правил сайта:
5.5.1. Для обмена бракованной продукции заказ должен быть получен участником не позднее 5 календарных дней с момента объявления организатором раздачи. После этого срока претензии организатором не принимаются.

Наталья, в таком случае все мои заказы у Вас проверьте на брак, а потом отвезите в ПВЗ

ezyjdf, если бы у меня был только 1 заказ Ваш, я бы его обязательно проверила, а так как у меня их много, для этого Вам дается 5 дней, чтобы вы получили-проверили-и если что успели вернуть.

ezyjdf, Ирина, полностью согласна с Натальей. Это не из-за того, что кто-то не хочет Вам помочь. Правила сайта также разрабатывались: 1. С учетом особенностей поставщиков. 2. С учетом особенностей СП. Касательно второго пункта поясню: вот ко мне приходит товар от поставщика (например, недавно выкупали детскую верхнюю одежду) - там всё расфасовано в пакеты, каждая вещь - я даже не смотрела, что там - только глядела на артикул на бирке, потому что более 50 позиций я дролжна расфасовать по примерно 30 заказчикам в кратчайшие сроки. В магазине всё обстоит по-другому: они развешивают вещи, а не пакуют в пакеты - это первое; в их цену закладывается то, что они "общупывают" каждую вещь. Поэтому изходя из специфики сп и условий поставщиков и были придуманы условия сайта. Организатор не спициально положил Вам бракованную вещь - она физически не в состоянии "перелапатить" в подробностях такой большой единовременный заказ. Поэтому на прямых раздачах у нас участники закупок смотрят сразу всё или сразу по приходу домой, из пвз стараются забрать быстрее. Надесюь, на Ваше понимание процесса СП. В данном конкретном случае организатор по срокам уже не мог предъявить претензии поставщику

ezyjdf, Ирина, всё вышесказанное Натальей и Марией, а также Светланой (думаю, что она всё это тоже объясняла вам) абсолютно верно и вины организатора нет. Я тоже организатор и проверяю только те заказы, которые не упакованы "под клей" и когда их не более 10 (например в закупке обуви), если же я буду вскрывать заклеенные поставщиком упаковки, то получу больше претензий от участников, которые еще не дай бог подумают, что это уже кто-то носил. Правилами предусмотрена ситуация с браком и всем следует соблюдать сроки (и организаторам по доставке в ПВЗ и участникам по забору из ПВЗ). Светлана со своей стороны всё выполнила. Думаю, что вам стоит удалить минус Светлане и она удалит свой минус в вашей репутации. В магазинах тоже не принимают претензии к товару, если вы пришли позже указанных по претензиям сроков.

Sazhina, Джемпер был без заводской упаковки, и был упакован лично организатором закупок.

ezyjdf, даже без заводской упаковки - честно уже настолько мозг в запаре - что не смотришь. во-первых он сложен - мы не растрясаем товар - артикул виден, цвет такой - кладем в пакет. я когда Лен Поволжья разбираю полотенца - мне их разворачивать приходится по типам смотреть (штучные полотенца - но в такой запаре, даже разворачивая, я не увижу, что на них и как - мозг сфокусирован на том, чтобы не перепутать кому и что. и кому и куда отправить.

Ну по -человечески же надо разговаривать, а не ссылаться сразу на кикие-то пункты Правил СП. Организатор закупки даже не попыталась поговорить с постоянно работающей фирмой поставщиком и уладить вопрос.Надо рассуждать в этой ситуации не только "со своей колокольни" Еще и оклеветала меня в моей репутации поставив мне -5.Я ВСЕГДА оплачиваю товар вовремя, точнее в ПЕРВЫХ рядах.