так в итоге не понятно, модераторы скажите четко. если пришел другой артикул, и орг замену с участником не согласовывал, товар можно вернуть?по правилам ДА, по человечески можно войти в положение орга, т.к. слишком много замен артикулов. Попробуйте выложить их в пристрой, дешевые товары уходят быстро
