Здравствуйте, подскажите пожалуйста как связаться с модератором

skurligina, Обратная связь

Может не туда пишу, но где спрашивать не знаю - тема ПВЗ закрыта.

У нас изменилась стоимость хранения товара в ПВЗ? Сколько сейчас стоит первая неделя хранения некрупногабарита?

Sanrays, http://sppokupki.ru/forums/28-platnye/

Вот что нашла:
3. Тарифы на услуги ПВЗ
До 7 дней стандартный пакет 10р, крупногабаритный в зависимости от объема пакета

Удивительно, вчера забирала заказ, на второй день после того, как появился статус "Ожидают выдачи" - пару джемперов (на крупногабарит ну никак не тянет) - взяли 20 рублей.
А на прошлой неделе за 2 пачки стирального порошка заплатила 60 рублей. Ну он крупногабарит, да, но у меня получается, что я 40 должна была заплатить

Sanrays, http://sppokupki.ru/forums/topic1791-polozhenie-o-punktakh-vydachi-zakazov/

По весу:
-От 7 кг до 14 кг = 20 руб
-От 15 кг до 20 кг = 30 руб

По порошку понятно, спасибо.
А по поводу последних заказов скорее всего значит обсчитались.
SHEA, спасибо за ответ

Подумала что пропустила где то повышение тарифов за хранение )))

Sanrays, во вкладке заказы ПВЗ/ЦВЗ четко прописано сколько стоит хранение на сегодняшний день. Столько и должны взять

27.10.16 сделала заказ - 2 пары боксеров мужских. 29.11.2016 получила только одну пару. С тех пор не могу добиться от орга возврата денег. Сумма небольшая 166 руб., но ведь это не повод для невозврата. Орг на сообщения не отвечает, полный игнор. Орг Lina_Lina

Орг. aika, Айгулька!!! Ужасное отношение к участникам закупки!!! Купила в пристрое валенки, написано валенки 40-й размер, заранее спросила, какой размер, подтвердила, что 40-й, в итоге муж забрал сегодня из пвз Валенки из пристроя, идут, как минимум на 41-42!!! Позвонила, сказать, что большие, даже слушать не хочет!!! Что за отношение!!! Можно же интеллигентно решить вопрос!!! Кошмар, больше участвовать у этого орга в закупках не буду!!! И не кому не советую! Такое ощущение, что оргу нужно просто впихнуть товар!!! Ведь заранее спрашивала про размер! Стою дома в валенках, которые как минимум на 2 размера больше, она утверждает, что валенки 40-го размера, это у вас нога маленькая! Ск-ко лет заказываю из интернета обувь, всегда 40-го размера, всегда всё было как раз, а тут в 40 лет узнаю, что у меня нога, оказ-ся не 40-го размера! Ужас! Всё настроение предновогоднее испортила!

Я заказывала валенки у Айгуль. Но прежде чем заказать все отзывы и форум закупки перелистала.
Досадная ситуация.

как узнать адреса ПВЗ? интересует инорс,где конкретно ПВЗ

id179661, Перед участием в закупках нужно обязательно прочитать правила акции там в графе Способы оплаты и доставки есть всё адреса и график работы и ссылки на тему на форуме ПВЗ .
ИНОРС Уфа, Мушникова 11/4 (ПВЗ Инорс)

Что делать и куда написать, если организатор закупки куда-то слился, заказ оплачен 3 месяца назад - и ни ответа, ни привета. Закупки нет как и не было, денег тоже не возвращает. Ulyana1306, Ульяна Попова организатор.

warriorspirit, Добрый день, сообщения отправляйте модератору , вот ее страница https://sppokupki.ru/user/8 я уже возврат получила!

Почему в некоторых закупках организатор не хочет дать данные : сайт, прайс-лист или хотя бы откуда товар ? Так положено или это скрыто ?

Не могу понять, за что я получила репутацию-! от организатора закупки"Модные, качественные юбки и платья "Valentina . Оплатила заказ вовремя (17 августа). 30 августа получила сообщение от организатора, что пришел не тот размр-пересорт(вместо 58-го - 52-й) При возврате организатором денег получила в репутацию -1. организатор из своей минусовой репутации перекинула минус мн. Не понимаю, за что? За то, что очень ждала это платье или за что-то другое?… Прошу модератора объяснить мне это.

09101217, у вас даже нет минуса от организатора.

tatyana12321, есть Поставщики, которые категорически не работают с СП.
Чтобы закупка состоялась Организатор скрывает возможные ссылки на поставщика.

Значит эти горе поставщики скрывают свои доходы и им можно реализовывать любой недоброкачественный товар и в результате этого спрашивать не с кого ! Не с постовщика не с организатора! Тогда пускай организатор предупреждает У.З. Что мы покупаем кота в мешке ! И что возврата денег и замены товара не будет. Так будет честнее!Lisa,

tatyana12321, обычно Поставщики, неработающие с СП и ссылку на которых орг скрывает, представляют известные марки и качество там хорошее.
Вы о каком-то другом случае пишете.

Если у вас какие-то претензии по качеству или работее Орга, то правильнее написать в Обратную связь модераторам по своему городу и изложить подробно суть проблемы.

Одна я такая не успокоюсь ! Все пишут в сообщениях свои недовольства а дальше уже никто не хочет нервы трепать и плохими быть ! Я говорю про стерлитамак . Пследнюю закупку розы . До этого товар был нормальный,а последний раз розы пришли никакие больные ,сухие. Вы же наша организатор я часто у вас участвую . Вы уже наверное слышали про эту закупку . Я в этой закупке заказала 4 розы и все они никакие ! Никогда такого не было ! Недовольных немного видать брак только некоторым впарили ! Я не хочу тоже свои нервы портить просто обидно если уж организатор открывает такую закупку то пускай и предоставляет качественный товар УЗ да ещё за это проценты берёт!Lisa,

tatyana12321, уже писала, что обращаться по подобным вопросам нужно в Обратную связь. Так и удобнее и правильнее.
Цитирую правила ресурса:

5.5.1. Для обмена бракованной продукции заказ должен быть получен участником не позднее 7 календарных дней с момента объявления организатором раздачи (с момента когда статус заказа стал "Ожидает выдачи". После этого срока претензии организатором могут не приниматься.
5.5.2. Если заказ оказался бракованным, расходы по доставке (возврату) бракованного товара поставщику оплачивает организатор (организатор может компенсировать эти расходы у поставщика). Организатор имеет право вернуть сумму заказа только после получения возврата от поставщика, но не позднее 30 календарных дней с момента возврата товара организатору или в ПВЗ.
5.5.3. В случае, если участник в течение 5 дней предъявил организатору претензии по браку, но сам факт брака неоднозначен и оспаривается организатором, участник имеет право разрешить спор, сдав товар на экспертизу за свой счет. Если экспертиза докажет наличие брака, организатор обязан вернуть участнику деньги за бракованный товар и стоимость проведенной экспертизы. В случае отказа поставщика от оплаты стоимости экспертизы, эта сумма делится пополам между организатором и участником. Вопрос брака участник решает с организатором лично, или участник имеет право вынести его на обсуждение модераторам, в этом случае решение будет приниматься модераторами. Организатор обязан информировать участника на какой стадии находится решение вопроса обмена брака.

Спасибо! В общем всё понятно клиент не ,,клиент не всегда прав'' что толку биться за правду ! Всё и везде надо оспаривать клиенту за свой счёт и за свои нервы ! Поэтому некоторые недобросовестные организаторы и ведут себя так! Теперь многих покупателей она потеряла, которые были постоянными! Вышла из доверия !Lisa,

У меня нет минуса от организатора, но у меня есть минус от пользователя. Хотя при чем тут пользователь, ведь я вела переписку с организатором. Да еще в таком тоне!!! За что? Это выходит, что я позже тоже могу выставить минус этому пользователю за хамское отношение ко мне и за то, что человек со стороны вмешивается в наш вопрос. По поводу заказанного платья я тоже рассчитывала на получение его, а не отписок по поводу того, что пришел не тот размер. Позвонив на фабрику и спросив, как это могло случиться, они ответили, что такого не могло быть(ошибиться они якобы не могли , ТЕМ БОЛЕЕ ТАК НАМНОГО. оРГАНИЗАТОРУ Я НИЧЕГО ПЛОХО НЕ СДЕЛАЛА,НЕ ОСКОРБИЛА ЕЕ ПОДОЗРЕНИЯМИ, НО ОТ ЕЕ ПОЧИТАТЕЛЕЙ ПОЛУЧИЛА НЕЗАСЛУЖЕННЫЙ МИНУС В РЕПУТАЦИЮ. НАСТРОЕНИЯ -НОЛЬ, ЗАКАЗАННОГО ПЛАТЬЯ НЕТ…

09101217, вы забыли отметить, что деньги вам орг вернул в полном объеме, после получения от вас номера карты.
по поводу

Позвонив на фабрику и спросив, как это могло случиться, они ответили, что такого не могло быть(ошибиться они якобы не могли , ТЕМ БОЛЕЕ ТАК НАМНОГО.

Сказать вам могут всякое, а по факту присылают пересорт, который орг должна будет пристраивать за свой счет.
Если вы внимательно прочитаете ленту закупки, то обратите внимание на то, что в данной закупке периодически случаются такие казусы.

я НЕ СКАЗАЛА, ЧТО НЕ ПОЛУЧИЛА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ. мЕНЯ БОЛЬШЕ СМУЩАЕТ ВОПРОС РЕПУТАЦИИ. у КОГО МОЖНО УЗНАТЬ О ПРАВИЛАХ ВЫСТАВЛЕНИЯ РЕПУТАЦИИ? КОМУ И ЗА ЧТО. КОМУ - ПОНЯТНО. и КТО ВЫСТАВЛЯЕ- ТОЖЕ ПОНЯТНО. гДЕ МОЖНО УЗНАТЬ, НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ОДИН ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ВЫСТАВЛЯЕТ НУЛЕВУЮ РЕПУТАЦИЮ ДРУГОМУ. еСТЬ ЛИ ВЫШЕСТОЯЩИЕ, КРОМЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ ЛИЦ..

кАК МОЖНО ОБРАТИТЬСЯ К АДМИНИСТРАТОРУ?

вЫ МНЕ ТАК И НЕ ОТВЕТИЛИ, А ЧТО ДЕЛАТЬ С НЕЗАСЛУЖЕННОЙ НУЛЕВОЙ РЕПУТАЦИЕЙ? и ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ УЗНАТЬ ФАМИЛИЮ, ИМЯ, ОТЧЕСТВО ОРГАНИЗАТОРА?

пРОСМОТРЕВ РЕПУТАЦИИ ИШИМБАЙСКИХ , САЛАВТСКИХ ОРГАНИЗАТОРОВ НИКТО ИЗ НИХ НЕ ЗАМЕЧЕН В ФАЛЬСИФИКАЦИИ РЕПУТАЦИИ, НИГДЕ НЕ СТЕРТА НИ ОДНА НУЛЕВАЯ РЕПУТАЦИЯ, В ОТЛИЧИЕ ОТ ОРГАНИЗАТОРА еКАТЕРИНЫ(ЗАКУПКА"мОДНЫК,КАЧЕСТВЕННЫЕ ЮБКИ И ПЛАТЬЯ "vALENTINA". пОЯВЛЕНИЕ МОЕГО МИНУСА_ ЭТО РЕЗУЛЬТАТ ТОЙ САМОЙ ФАЛЬСИФИКАЦИИ–-- У НЕЕ ОДИН МИНУС ИСЧЕЗ, А У МЕНЯ ПОЯВИЛСЯ..оБЪЯСНИТЕ!