SPpokupki.ru социальная сеть по шопингу - совместные покупки, форум шопоголиков

Здравствуйте! Хочу обратиться ко всем оргам! Возможно ли такое, что когда вы пишите об оплате в личку, что каждый орг указывал номер сотового, к которому привязана карта сбера? Мне лично кажется оплаты происходили бы быстрее, многие вечером сидят с телефонов и видят что поставили на оплату, и не всегда есть возможность зайти в онлайн сбербанк, а зная номер телефона, можно отправить переводом.

Добрый вечер! А что делать, если орг не производит возврат оплаты и не отвечает на сообщения!???

Eventy, Здравствуйте! Напишите в Обратную связь Модераторам по своему городу.

Друзья, помогите пожалуйста, что делать!
http://sppokupki.ru/pokupki/56091-rasprodazha-odezhdy-ot-100-rub/
вот в этой закупке я сделала заказ. 8 сентября, статус заказа стал "ожидает оплаты", я сразу оплатила, а когда зашла на сайт, чтобы отписаться об оплате, статус был "принят оргом". я отписалась оргу об оплате в личку:
Lyalya_prelest, Ляйсан Кашапова
добрый день, у меня джинсы стояли на оплату, я только что оплатила, а сейчас гляжу - нет "ожидают оплаты".... что делать?

17:16
Lina_Lina, Полина
здравствуйте, джинсы польша?

09.09.15

Важное Удалить 7:04
Lyalya_prelest, Ляйсан Кашапова
да

9:04
Lyalya_prelest, Ляйсан Кашапова
оплатила вчера с карты ***0831

Последнее сообщение орг проигнорировала.

В итоге, прошло два месяца, закупка не состоялась, все оплатившие попросили вернуть деньги. на мою просьбу вернуть деньги, орг пишет, что моей оплаты не было!
у меня репутация отличная, ни разу с оплатой не подводила, а чаще - так вообще в первый день! сумма-то небольшая, обидно просто...
подскажите, как вернуть, что делать? я даже чек нашла за эту оплату...

Lyalya_prelest, Здравствуйте! Также напишите в Обратную связь - Модераторам по г.Уфа.

Lyalya_prelest, я вам написала в л/с пришлите фото, у меня нет оплаты, отписаться в л/с что оплатили-это не достаточно!
вот фото из панели орг-ра

История заказа
(Lina_Lina 31.08.2015 в 06:58 ) Статус заказа изменен на : "Принят орг-ом"
(Lina_Lina 08.09.2015 в 09:14) Статус заказа изменен на : "Ожидание оплаты"
(Lina_Lina 08.09.2015 в 11:25) Статус заказа изменен на : "Принят орг-ом в ряд"
(Lina_Lina 06.10.2015 в 04:55) Статус заказа изменен на : "В обработке"
(Lina_Lina 30.10.2015 в 08:24) Статус заказа изменен на : "Нет в наличии"

Добрый день. скажите, пожалуйста, что делать если орг не отвечает на вопросы, деньги ему переведены, а он статус не меняет и полностью игнорирует. как вернуть деньги, неужели и здесь такой беспредел творится?!

Lyalya_prelest, решили мы с вами, фото принято!

sovershenstvo, Здравствуйте! В ОБРАТНОЙ СВЯЗИ изложите подробно проблему? Модераторам по тому городу, где заказ сделали.

Подскажите куда пропал ОРГ KSUHIN, Ксения? от неё нет ответа в закупке 58042 "KARATOV.ru" с 13.11.2015. Пробовала звонить, не отвечает.

lili3005, никуда не пропала тут я. Каратов скорее всего будет закрыт.

Уважаемые организаторы!!!!! Я понимаю, что у вас много закупок. НО! можно ведь писать о стадии проводимой закупки? От вас только и требуется, чтобы вы написали что счет оплачен, товар в пути и товар пришел, скоро развоз. Ну неужели развалитесь? И не надо писать о том, что в закупках все указано. С вашими расплывчатыми датами развоза и разбора товара, фиг подгадаешь. Прям у всех выпрашивать надо.
Благодарю.

Evgenia, Плюсую плюс100000 к вашему сообщению

И я согласна! Каждый раз приходится у некоторых оргов прям выпрашивать информацию! Пропишите в правилах, чтобы орг отписывался в теме по закупке, хотя бы ориентировочные сроки!!!

СОГЛАСНА и поддерживаю просьбу участников!

Я хоть и из числа оргов и должна быть с ними за одно , но тоже согласна. Не знаю может я веду не так много закупок как некоторые, но не вижу ничего сложного писать о ходе закупки в теме. Сама так делаю и очень рада за себя. Так как вопросов от участников уменьшается в разы. Все спокойны и в курсе происходящего.

LadyAn, молодец, Ань!)

Спасибо Анна!Взаимоуважение приветствуется!

Здравствуйте, с организатора 45302 ViS-A-ViS - 11. Распродажа на большие размеры трусиков. с февраля месяца за бракованные трусы я не получала обоснованного ответа, за что поставила минус в репутацию, какое она право имеет ставить в ответ -5????

rjhzrbyf2014, уважаемый участник, я вам в личку написала для уточнения проблемы,т.к. считаю, что такие вопросы решаются в личной переписке, вы мне так и не ответили с 13.04, поэтому я считаю минус также необоснованным.Предлагаю этот вопрос обсудить мирно в переписке между нами.

LadyAn, Вы один из организаторов, который не только всегда оперативно отписывается о статусе закупке, но и сами закупки у вас ведутся четко и быстро!!! Побольше бы таких оргов на этом сайте

Ol26laLa, спасибо, приятно

Доброго времени суток! хочу поделиться с вами неприятным моментом моего опыта заказа в "E*S*T*E*L - известная и любимая марка для волос. Экспресс!". Заказала бальзам уже который раз, но он опять мне не достанется. Ну суть не в этом. Значит заказала я товар, мне его поставили на оплату 27-29 ноября. Я собралась оплачивать заказ 29 ( так как маленький ребенок, в первый день не смогла оплатить). И вот 29 числа у меня появляется вдруг статус "Нет в наличии". На что организатор мне отвечает, что от фирмы пришло письмо, что кое каких товаров не будет. И орг решил, что кто оплатил в первые дни, тому и достанется товар. Мне конечно не так уж и жизненно необходим бальзам, просто неприятно. на будущее буду знать, что и такое бывает.

oksi80, я вам написала в личном сообщении

вот от этого пункта немного офигела. Организаторы или админ, объясните - 5.5.5. Если заказ или часть заказа не пришла, организатор возвращает полную сумму заказа (цена + орг., но при этом организатор имеет право удержать с участника % за перевод денежных средств. Участник имеет право запросить у организатора счет от фирмы, что бы убедиться, что его заказ действительно в счете был и оплачивался организатором.
Решила в кой то веки прочитать то, как себя выгораживают орги. Вот пунктик убил если честно. Т.е. организатор вообще никакие риски не берет на себя? Только участник. Сразу видно, что правила составлял заинтересованный человек.

и еще вот это Если деньги не были переведены от Организатора к поставщику, то возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента объявления закупки несостоявшейся или с момента как стало известно, что часть товаром не пришла. Кем стало известно, что часть товара не пришла? Считается ли, что организатор ВИДЕЛ что что-то не пришло, участнику об этом не сказал, через 6 дней участник забирая свой заказ увидел, что чего-то не хватает...Тем временем, орг благополучно молчит о том, что вы, дескать, получите только половину. И вот как выходит - орг разбирая заказы игнорируют, что пришло не все. Человек забирает через 6 дней заказ, или через 3 недели. Не важно. Говорит, что орг не доложила товар, или спрашивает почему не все пришло. получает объяснение и ждет еще минимум неделю, чтобы получить свои деньги обратно? Или не так?

Evgenia, поверьте орг несет такую ответственность... вы подумайте только если поставщик орга кинет. Конечно это проблема орга, но даже если орг не вернет вам 1% с перевода денег банку (что не зависит от орга), то это будет мизер по сравнению с суммой возврата которую он должен сделать всем участникам.
Мне кажется что таких случаев, когда орг что то удерживал еще не было и слава богу

LadyAn, я просто интересуюсь. Первый раз за столько лет правила прочитала

Evgenia, смотрите, поставщик например привозит товар без оплаты счета, ну т.е. на доверии. Орг разложила все по пакетикам, и какие то товары поставщик не доложил или был брак или не тот артикул положил. Орг возвращает товар поставщику или пишет что он его не положил. Т.е. деньги поставщику не переведены еще и поэтому орг обязан сделать возврат в течение 5 дней.
Тут уже на совесть орга. Я ставлю статус "Возврат оплаты" сразу как вижу что товара нет.
В любом случае для участника важно понять оплачен был счет поставщику или нет. Если у орга что то не получилось, сорвался выкуп и деньги у него то опять таки возврат в течение 5 дней.
Если счет оплачен, а товар поставщик не выслал, опять таки кинул например, то по правилам в течение 3-х месяцев обязан вернуть всем.

Evgenia, вам не стыдно? с 11 года на сайте