Здравствуйте. Была раньше закупка кожаных сумок и в этой закупки можно было заказывать кожаные обложки на паспорт. Наверное больше 10 лет уже прошло. На фото обложка на паспорт из той закупки Как называлась не помню. Качество классное, до сих пор как новая. Хотела ещё заказать, но найти не могу
Добрый день, при заказе, который был включён в заказ, положила деньги для оплаты на баланс, сумма не маленькая. Получила отказ, как теперь вывести деньги с баланса на карту?
09101217, Администратор данные вопрос не решает. Пишите в Обратную связь (нижний пункт меню слева) - Модераторам по своему городу.
Данная ветка форума создана участниками закупок и не является официальным средством общения с администрацией сайта.
репутацию тоже не все организаторы повышают.Оплату провожу в первый день ,репутацию повышаю организаторам,хочется,чтоб и мне повышали.Но по большому счету,какое это имеет значение,кто на это обращает внимание?!
Скажите пожалуйста, есть ли в правилах сп пункт о возврате денег? В какой срок он должен осуществляться? О том, что участник закупок должен своевременно оплачивать покупки, пишут всегда и везде, а если организатор не возвращает деньги при отсутствии товара, как действовать?
5.5.6. В случае, если закупка по каким-либо причинам не состоялась либо часть товара не пришла, а оплата участниками своих заказов уже произошла, Организатор обязан вернуть деньги участникам в следующие сроки:
1) Если деньги не были переведены от Организатора к поставщику, то возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента объявления закупки несостоявшейся или с момента как стало известно, что часть товаром не пришла.
2) Если деньги были переведены от Организатора к поставщику, то возврат должен быть в течении 5 рабочих дней с момента получения организатором возврата от поставщика, но не позже чем через 3 месяца с момента объявления закупки несостоявшейся. Риски связанные с недобросовестностью поставщика в данном случае ложатся на организатора, организатор обязан в течении 3 месяцев вернуть средства участников в не зависимости от возврата средств поставщиком.
Ellfik, Здравствуйте! Вы можете обратиться к Модераторам по своему городу через Обратную связь - нижний пункт меню слева.
На форуме они могут не увидеть, т.к. у него другое назначение.
Здравствуйте. Подскажите, что и где организатор закупки «Семена Биотехника»? Оплатили закупку 9 ещё в декабре, уже вовсю идёт сбор 10й закупки. На вопросы она не отвечает, товары там девочки просят - она не добавляет. В сообщениях тоже не отвечает... Номер телефона, который указан в закупке, не доступен..,Может, кто-нибудь знает, где и на какой стадии наши семена? (Думаю, я не одна , кого волнует этот вопрос)
Добрый день! Хотела наконец то уже пожаловаться на организатора - нaika, Айгулька, заказывала у нее лилии в итоге когда мой заказ был принят она мне подменила незаметно один сорт лилий на другой не предупредив об этом, когда я ей высказала притензии она вообще взяла и удалила все мои заказы которые я заказывала у нее обосновав это тем что у меня в репутации стоит 6 минусов но у меня и 134 плюса стоит. Всегда раньше она принимала у меня заказы которые я своевременно оплачивала а тут вдруг берет и просто напросто вредничает удаляя мои заказы из за того что я предъявила ей претензию что она не предупредив меня и не предложив мне замену просто взяла и подменила мне один сорт лилий на другой ( и как оказалось таким образом она не только меня обманула но и многих покупателей этой закупки). В прошлом году она так же мне подменила один сорт лука на другой который я не заказывала, я промолчала не стала раздувать скандал, так же в прошлом году она подсунула мне испорченный протухший чернослив и я не ставила минусы ей в репутацию. Прошу Вас обратить особое внимание на этого недобросовестного организатора. Так же я посмотрела у нее в репутации стоит 59!!!! минусов это же о чем то говорит, ни у одного организатора я не видела столько минусов!!!!
Еще раз добрый вечер, заметила что организатор -aika, Айгулька поставила мне в репутацию минус 5 хотела бы уточнить за что? За то что я заметила то что она мне подменила мой заказ лилий на другой сорт не предупредив меня и не предложив замену? всегда вовремя оплачивала все ее заказы. Прошу разобраться
17051973rrr, я тоже с ней сталкивалась в не очень хорошей ситуации.В итоге услышала: не нравится,не участвуйте,я у вас заказ не приму и текущий заказ на пвз вам не отдадут Но муж забрал без проблем,конечно. А надо было всего лишь объяснить почему так произошло, а не ставить "-5" сразу. Странный метод работы
Добрый день! Хотела обратиться к администратору/модератору. Касаемо
Организатора закупок https://sppokupki.ru/user/7325/
По закупке https://sppokupki.ru/market/6307-ekomoda-lnanaa-odezda/?lot=74495
Обращалась к Организатору несколько раз, с просьбой принять заказ. Поставила минус в репутацию, после чего со мной начали грубо разговаривать в личных сообщениях.
Примите меры пожалуйста или объясните в чем я не права.
В репутации о снижении, всё написано также.
09.06.18
14:14
Sweetlana, Светлана
минус уберите, минималку не набрали, от того что статус вашего заказа изменится она не соберется, как только наберем так и начнется оплата
13.06.18
7:21
Katya_kob, Екатерина Кузеева
Добрый день! Я несколько раз обращалась к Вам с вопросами/просьбой. Вы ответили, только когда Вам репутацию поменяли. Считаю изменение репутации обоснованным решением.
7:37
Sweetlana, Светлана
Я ответила тогда когда смогла, вы же сами видели что Закупка не собрана на 100 %, какой смысл просить оплату?
7:40
Sweetlana, Светлана
Что-то изменилось от изменения мне репутации, заказ быстрее получили?
7:40
Sweetlana, Светлана
Здравствуйте, получила пледы капучино. У меня претензия, почему они разных цветов???? Как быть? Большой плед по цвету не капучино ,а коричневый!!! Почему пледы разных производитедей? Наволочки на подушки совсем другого цвета!!!!Ужасно, расстроена заказом!!! Что делать с такой покупкой?!!! Организатор закупки не отвечает на сообщения.GoldenFish, Людмила На сайте
id223157, Здравствуйте! Все претензии через Обратную связь пожалуйста.
Хотя в данной закупке красным цветом в условиях выделено, что есть пересорт по цветам...
https://sppokupki.ru/user/23390/ данный организатор не отвечает на вопросы, оплаченный товар до сих пор не получен, деньги не возвращает. Убедительная просьба этого организатора убрать, у неё во всех закупках что ведет одна и та же ситуация, на связь не выходит, игнорирует, деньги не возвращает.
Добрый день! Потеряли организатора koshka0674, Ирина по закупке Модный Gepur - женская одежда, аксессуары. Коллекция SIZE PLUS 22 выкуп. Пишем вопросы, никаких ответов вот уже два месяца? Что нам делать?
Откройте закупку ригма,передав её другому организатору. С тех пор как её ведёт другой организатор за полгода н ,даже больше не могу ничего приобрести.Когда её вела геликеева у меня все вещи от-туда были.Вот в мае из 4 позиций заказала 3.Организатор даже мои заказы не прорекламировала. Я сама рекламировала набрался ряд месяц весел. Она пишет закупку закрываю. Опять открыла таже история.Это закупка постоянно набиралась.Я давно наблюдаю за этим организатором и стараюсь не заказывать там где она.
Откройте закупку ригма,передав её другому организатору. С тех пор как её ведёт другой организатор за полгода н ,даже больше не могу ничего приобрести.Когда её вела геликеева у меня все вещи от-туда были.Вот в мае из 4 позиций заказала 3.Организатор даже мои заказы не прорекламировала. Я сама рекламировала набрался ряд месяц весел. Она пишет закупку закрываю. Опять открыла таже история.Это закупка постоянно набиралась.Я давно наблюдаю за этим организатором и стараюсь не заказывать там где она.
id164308, Данная закупка с рядами. А сейчас многие потратились на сборы в школу и покупательская активность низкая. Не собираются ряды.
Выкупать большое количество товара в пристрой ни текущий ни прежний организаторы не могут.
Возможно нужно просто найти альтернативу данному производителю с другими условиями отгрузки.
Здравствуйте, также очень нужна закупка детской одежды Квартет!!! Кое как нашла организаторами этой закупки, а у неё в профиле Захожу редко, вышла на работу!!! Ну, что Вы тогда закупку не передаёте другому организатору?? Раз Вам не когда. Администрации сайта большая просьба, отсеивать всех организаторов которые толком не бывают в жизни Сп Покупки!!! Без обид.
Целиком и полностью поддерживаю предыдущий комментарий! Заказываю на вашем сайте уже давно. Но подмечено с недавних пор, что через тот же "вконтакте", через некоторые группы намного быстрее получить заказ. Там и оперативнее отвечают на вопросы, и закупки набираются и стопятся быстрее в связи с этим, и ассортимент закупок больше! Ну и всегда орги информируют о статусе груза, пишут ориентировочную дату прибытия. Так что, это большой минус вашего сайта. Работайте с организаторами, пожалуйста. Иначе, есть риск потерять клиентов.
Lilia_G, а у нас модератор закупки может не согласовывать из за того что ей краткое описание закупки не нравится или еще че нить, понимаете??? и висит распродажа какая нить на согласовании по 5 дней. Товар заканчивается и смысла открывать выкуп уже нету. Так и работаем!
Орги просто уже не хотят новые закупки открывать из за того что столько нервов чтобы ее открыть.
Lilia_G, или если есть жалоба на орга с обратной связи, пока не решишь вопрос в сторону участника, тоже не согласовывают. Много распродаж потеряли, сайт работает только с участниками, но не с организаторами.